תקנון אתר ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 24 במאי 2024

ברוכות הבאות לאתר האינטרנט של G&A החלקות ותוספות שיער ("העסק" או "אנחנו"). אתר זה ("האתר") הוקם כדי לספק מידע על שירותינו ולאפשר יצירת קשר ותיאום תורים. השימוש באתר ובשירותים המוצעים כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ("התקנון"). אנא קראי אותו בעיון. גלישה באתר ו/או יצירת קשר דרכו מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

1. מבוא והגדרות

האתר: אתר האינטרנט בכתובת הדומיין gaahlakotsear.co.il (או כל כתובת אחרת שתחליף אותה).
העסק: "החלקות ותוספות שיער G&A", הממוקם בכתובת חנוך 58, שכונת התקווה, תל אביב.
השירותים: טיפולי שיער מקצועיים המוצעים במספרה, לרבות החלקות שיער, תוספות שיער, צבע, פן, עיצוב קצוות וייעוץ מקצועי.
משתמשת: כל אדם ו/או גורם הגולש ו/או המשתמש באתר בכל דרך שהיא.

2. תיאום שירותים ותשלום

האתר משמש כפלטפורמת תדמית ויצירת קשר. הזמנת השירותים ותיאום התורים מתבצעים טלפונית, באמצעות הודעת וואטסאפ או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
המחירים המצוינים באתר (כגון "החלקה ב-550 ש"ח") הם מחירים בסיסיים ועשויים להשתנות. המחיר הסופי והמדויק יימסר ויתואם ישירות מול נציגת העסק לפני תחילת הטיפול, בהתאם לסוג השיער, מצבו והשירות המבוקש. כל המחירים כוללים מע"מ כחוק, ככל שחל.
התשלום עבור השירותים יבוצע במספרה בלבד, בתום הטיפול, באמצעי התשלום המקובלים בעסק (כגון מזומן, כרטיס אשראי).
מדיניות ביטולים ואיחורים: אנו מכבדות את זמנך ומצפות ליחס דומה. במקרה של צורך בביטול או דחיית תור, יש להודיע לנו לפחות 24 שעות מראש. העסק שומר לעצמו את הזכות לגבות דמי ביטול במקרה של אי-הודעה מראש או אי-הגעה לתור שנקבע, בהתאם לשיקול דעתו.

3. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק, שם המותג, הלוגו, העיצוב הגרפי, התכנים, הטקסטים, התמונות, הקוד והמידע, שייכים באופן בלעדי לעסק או לצדדים שלישיים שהעניקו לעסק רישיון שימוש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע או בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהעסק.

4. הגבלת אחריות

המידע והתכנים באתר מוצגים "כפי שהם" (AS IS) למטרות מידע כללי בלבד. אין לראות במידע זה ייעוץ מקצועי, רפואי או תחליף לייעוץ אישי המותאם למצב שיערך.
העסק עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב כי המידע יהיה נקי משגיאות, אי-דיוקים או הפרעות.
תוצאות טיפולי השיער הן אינדיבידואליות ותלויות בגורמים רבים, לרבות סוג השיער, מצבו הבריאותי, טיפולים קודמים ותחזוקה נכונה. התמונות באתר הן להמחשה בלבד.
באחריות הלקוחה לעדכן את הצוות לגבי כל רגישות, אלרגיה או מצב רפואי ידוע העלול להשפיע על הטיפול. מומלץ לבצע בדיקת רגישות לחומרים חדשים, בפרט בטיפולי צבע או החלקה.
בכפוף לכל דין, העסק לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמשת או לכל צד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, הסתמכות על תכניו או אי-יכולת להשתמש בו. אחריות העסק בגין שירות שסופק תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור אותו שירות.

5. מדיניות פרטיות

אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו.

א. איזה מידע אנו אוספים?

מידע שנמסר על ידך: כאשר את יוצרת קשר דרך טופס, וואטסאפ או טלפון, אנו עשויים לאסוף פרטים אישיים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, ותוכן פנייתך. אם תבחרי לצרף תמונות של שיערך, גם הן יישמרו לצורך מתן ייעוץ.
מידע טכני: בעת גלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני ואנונימי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים וזמני שהייה, באמצעות כלים סטנדרטיים כמו עוגיות (Cookies) ושירותי אנליטיקה.

ב. לשם מה אנו משתמשים במידע?

לצורך מתן שירות: כדי לחזור אלייך, לענות על שאלות, לספק ייעוץ ולתאם תורים.
לשיפור האתר והשירות: ניתוח נתונים סטטיסטיים עוזר לנו להבין את צרכי הלקוחות ולשפר את חווית המשתמש.
למטרות שיווקיות: בכפוף להסכמתך המפורשת, אנו עשויים לשלוח לך עדכונים, מבצעים או טיפים מקצועיים באמצעות וואטסאפ או דוא"ל. תמיד תהיה לך אפשרות קלה ומהירה להסיר את עצמך מרשימת הדיוור.

ג. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלך לגורמים חיצוניים. עם זאת, אנו עשויים לחלוק מידע עם ספקי שירותים מהימנים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק (כגון ספקי אחסון, מערכות גיבוי, ופלטפורמות תקשורת כמו WhatsApp), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת המידע. כמו כן, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי.

ד. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולשיפור חווית הגלישה. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בפונקציונליות של האתר.

ה. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, חשוב לזכור כי העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת במאה אחוז, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

ו. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאית לעיין במידע שעליך המוחזק במאגרינו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, או לבקש את מחיקתו במקרים מסוימים. למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים מטה.

6. כללי

העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.
הדין החל על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ו/או לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

7. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע לתקנון זה או לכל עניין אחר, ניתן לפנות אלינו:
שם העסק: החלקות ותוספות שיער G&A
כתובת: חנוך 58, שכונת התקווה, תל אביב
טלפון ו-WhatsApp: 050-838-3636